Klacht: ziggo mobiel rekent voicemail terwijl ik geen voicemail gebruik

Agnesenben op 27 augustus 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er worden kosten berekent voor voice mail maar die gebruik ik niet, ook kosten als mensen mij bellen, terwijl ik niet opneem, de kosten komen op een voice mail???? en ja hoor de rekening komt bij mij. Zei weten niet hoe dit kan , ze hebben het over een snelkoppeling en die heb ik niet????

Gewenste Oplossing:

Als ziggo mijn geld terug stort, van die voice mail kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie