Klacht: Zand aangetroffen in maaltijdsalade

klagercf83f714 op 26 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Een klant heeft een maaltijdsalade met walnoot en geitenkaas gekocht bij Jumbo en ontdekte zand in de salade, wat wijst op onvoldoende schoonmaak van de ingrediënten. De klant heeft Jumbo hierover benaderd, maar heeft geen reactie ontvangen. Deze situatie wordt als onaanvaardbaar ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een maaltijdsalade (met walnoot en geitenkaas) aangeschaft bij Jumbo. Bij het consumeren van de salade ontdekte ik dat er zand in zat, wat duidt op onvoldoende schoonmaken van de sla voor verpakking. Dit is een onaanvaardbare situatie en ik heb Jumbo hierover benaderd, maar heb geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Jumbo om het productieproces en de kwaliteitscontrole te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer