Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Jumbo werd ik onderworpen aan een tassencontrole na een steekproef bij de zelfscan. De bewaking dacht te hebben gezien dat ik één artikel niet had gescand, maar dit bleek onterecht te zijn. Ondanks dat ik de bon kon tonen, werd ik toch aangehouden. Ik heb hierover gesproken met de manager, maar zij gaf aan dat dit hun beleid is. Dit vind ik een onterechte en ongepaste behandeling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een welgemeend excuus voor de onterecht ondergane behandeling.
