Klacht: Klacht over gebrek aan rijstepap in de winkel

klager01284c99 op 18 oktober 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2026

Een klant heeft aangegeven dat er op dinsdag 13 oktober geen rijstepap meer beschikbaar was in de Jumbo-winkel. Na zes dagen zonder het product, dat specifiek voor de kinderen nodig is, heeft de klant contact opgenomen met de servicebalie, maar kreeg geen informatie over de beschikbaarheid van rijstepap.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 13 oktober kon ik geen rijstepap meer kopen in de Jumbo-winkel. Sindsdien heb ik al zes dagen lang geen rijstepap kunnen verkrijgen, wat erg vervelend is, vooral omdat ik dit product voor mijn kinderen nodig heb. Ik heb contact opgenomen met de servicebalie, maar zij konden mij niet verder helpen en wisten ook niet wanneer het product weer beschikbaar zal zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Jumbo om het product bij te vullen of in ieder geval een waarschuwing te geven wanneer het niet leverbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer