Mijn Klacht:
Ik ben een vaste klant van Jumbo en heb onlangs een probleem ervaren met de flessenautomaat bij de Jumbo aan het Pater van de Elzeplein in Tilburg. De automaat doet het niet en toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik maar naar een ander filiaal moest gaan. Deze reactie vond ik onacceptabel en niet klantvriendelijk. Als trouwe klant verwacht ik een betere service en een oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Jumbo om het probleem met de flessenautomaat op te lossen en de klantenservice te verbeteren.
