Klacht: Vpn geblokkeerd

Dekla op 25 september 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 september 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het bereiken van de Zalando-website wanneer hij een VPN gebruikt. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Met gebruik van een vpn is het niet mogelijk de site te bereiken, graag oplossen.

Gewenste Oplossing:

Dat de site ook door middel van een vpn bereikbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM