Mijn Klacht:

Pakketje besteld via account van ons zelf en volgens medewerkster van Zalando is ons account gehackt pakketje in Arnhem afgeleverd bij ene Mohammed Abdellah terwijl wij M.de Groot in Arkel zijn….het vervelende is wij hebben via I-deal betaald…. dit is al meer dan 2 weken geleden gemeld Bij zalando en nog niks meegedaan ligt op de stapel bij klachtenafdeling

Gewenste Oplossing:

Zodra wij netjes de schoenen krijgen die we betaald hebben en anders ons geld terug