Klacht: terugbetaling

Sigrid De Volder op 14 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Zalando over een uitstaande terugbetaling voor geretourneerde artikelen. Het betreft een bedrag van 259,86 euro dat nog niet is teruggestort, ondanks dat de retourzending enige tijd geleden heeft plaatsgevonden. De klant verzoekt om een spoedige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste;

Het gaat over artikelen die ik geretourneerd heb, een tijdje geleden, ik ben nog steeds niet terugbetaald. Het gaat over een bedrag van 259,86 euro, zonder de laatste artikelen die ik aangekocht heb. Ik hoop op een zo spoedig mogelijke terugbetaling.

Dank bij voorbaat!

Mvg Sigrid De Volder

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van mijn geretourneerde artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sigrid De Volder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM