Ansje001 op 26 juni 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant meldt dat de dure schoenen die zijn dochter bij Zalando heeft gekocht, verkleuren aan de achterkant van beide schoenen en aan de voorkant van één schoen. De klacht is goedgekeurd.
Goede morgen,
Mijn dochter heeft duren schoenen bij u gekocht en nu gaan ze verkleuren achter aan beide schoenen en voor aan 1 schoen
Nieuwe schoenen aanbieden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
