Mijn Klacht:
Vorige week een paar nieuwe schoenen ontvangen. Ik heb de schoenen misschien 3 of 4 keer aangehad. Laat de zool voor zeker 2/3e los. Dat hoort mijn inziens niet.
Gewenste Oplossing:
Het liefst met een nieuw paar schoenen
[email protected] op 08 juli 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft na het ontvangen van een paar nieuwe schoenen, die slechts 3 tot 4 keer zijn gedragen, geconstateerd dat de zool voor twee derde loslaat. De klant is van mening dat dit niet acceptabel is voor een nieuw product.
Vorige week een paar nieuwe schoenen ontvangen. Ik heb de schoenen misschien 3 of 4 keer aangehad. Laat de zool voor zeker 2/3e los. Dat hoort mijn inziens niet.
Het liefst met een nieuw paar schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM