Mijn Klacht:
Zalando geeft aan dat ik mijn geretourneerde artikel, veterschoenen van het merk Zign, gedragen zou hebben. Dit terwijl ik de schoenen niet heb gedragen omdat ik voor een ander artikel uit het assortiment van Zalando heb gekozen. Alvorens dit nieuwe artikel te bestellen heb ik enkel de doos geopend en de inhoud gecontroleerd. Ik heb de schoenen dus niet gedragen.
Het lijkt me daarom redelijk dat de schoenen geretourneerd kunnen worden zodat iemand er wel blij mee gemaakt kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de schoenen retourneren zodat iemand anders er wel blij mee gemaakt kan worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
