Mijn Klacht:

Schoenen netjes retour gestuurd via PostNL. Na enkele dagen de code op internet gecheckt en volgens PostNL is het pakketje aangekomen. Echter is dit niet het geval, tenminste, volgens Zalando én het partnerbedrijf Amsterdam Shoe Company.
Helaas kunnen ze me niet verder helpen zonder het verzendbewijs en komen ze in niets mij tegemoet. Van Amsterdam Shoe Company krijg ik geen enkel gehoor… Zalando zegt mij zelf op een gegeven moment niet meer te woord wil staan over de zaak. Helaas heb ik de rekening betaald voordat de indoctrinatie via een incassobureau begint.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en excuses