Terug

Klacht: Retour gestuurd

Anomiepje123 op 21 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant heeft een retourpakket naar Zalando gestuurd en gemeld dat er drie artikelen ontbraken. Na een jaar ontving de klant bericht dat de kwestie nog niet is opgelost, ondanks het indienen van bewijs voor de ontbrekende artikelen.

Mijn Klacht:

Beste
Ik het het pakket retour gestuurd . En ook gemeld dat er 3 artilks niet in mijn pakket waren . Hierbij hebben ze gemeld voor rechtsverklaring op te sturen in verband de onbrekende artikelen . Nu na 1 jaar krijg ik bericht dat dit nog niet in orde is . Ik heb hiervàde bewijzen nog .

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost na 1 jaar en heel ontreveden van zalando klantendienst

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anomiepje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het