Klacht: mijn pakket nog niet ontvangen

Pieter Van den Boogaard op 09 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant heeft op 1 juni een pakket besteld bij Zalando, maar heeft dit nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen track en trace-nummer ontvangen om de bestelling te volgen. Het ordernummer is 10206102837191.

Mijn Klacht:

mijn pakket zou 1juni verstuurd zijn, maar nog niets ontvangen en ik heb ook geen track en trace nummer, het nummer van mijn bestelling is 10206102837191

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn bestelling heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Van den Boogaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM