Klacht: lijn laag laat los

brendadejong1601 op 27 november 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een paar Nike Air Max dat via Zalando is besteld. Bij het eerste gebruik bleek dat de laag van de schoen wit werd, wat niet aan de verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

ik heb nike ari max besteld alleen toen ik ze voor het eerst aan had en mee naar school ging, zag ik als dat de lijn laag helemaal wit word.

Gewenste Oplossing:

als de lijn laag niet meer los laat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM