Terug

Klacht: Kortingsbon

Jasmijnftm op 02 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een vaste klant van Zalando uit haar onvrede over het feit dat zij nooit kortingsbonnen ontvangt, terwijl haar zus en vriendin, die zelden bestellen, dit wel regelmatig doen. Ondanks een telefoongesprek met de klantenservice voelt de klant zich niet serieus genomen en overweegt zij om in de toekomst niet meer bij Zalando te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik ben vaste klant bij zalando, bestel uitsluitend bij zalando en voor een redelijk bedrag per maand.. (misschien een beetje shopverslaafd) Nu krijgen mijn zus en vriendin om de haverklap een kortingsbon van zalando thuisgestuurd, terwijl zij nooit iets bestellen.. Ik, degene die altijd bestelt, heb nog nooit een kortingsbon gekregen.. Ik vind dit niet kunnen.. Al gebeld, maar het kan ze niet schelen.. Deze vaste klant heeft haar bedenkingen om nog te bestellen bij zalando..

Gewenste Oplossing:

Ik wil ook een kortingscode ontvangen van 20% deze maand, net als mijn vriendin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het