Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk twee keer een betaling gedaan voor mijn bestelling met bestelnummer 11003158802674. Het totaalbedrag is €31,96. De betalingen zijn gedaan via twee verschillende rekeningen: één via Taxcalcul, mijn vennootschap, en de andere via mijn privérekening. Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen van Zalando over deze kwestie en ik verzoek hen vriendelijk om het bedrag van €31,96 één keer terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een terugstorting van €31,96 op mijn rekening.
