Mijn Klacht:
Ik heb net een cadeau bestelt. Aangezien het bijna valentijn is, koop ik iets voor valentijn. Alleen worden de cadeau niet verpakt word er gezegd.
Gewenste Oplossing:
Als mijn cadeau verpakt wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Zalando voor Valentijnsdag, maar is teleurgesteld dat de producten niet in cadeaupapier worden verpakt. Dit werd door het bedrijf aangegeven tijdens het bestelproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
