Mijn Klacht:
Waarom wordt een betaling met geldige VISA niet verwerkt?
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem opgelost wordt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verwerken van een betaling met een geldige VISA-kaart op de website van Zalando. Ondanks dat de kaart geldig is, wordt de transactie niet geaccepteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
