Terug

Klacht: betaling

[email protected] op 11 september 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 september 2016

Een klant van Zalando ervaart frustratie omdat hij geen gebruik meer kan maken van de acceptgiro voor betalingen, terwijl dit in het verleden wel mogelijk was. Hij wijst erop dat Zalando wordt genoemd als een van de winkels waar achteraf betalen per overschrijving mogelijk is, en vergelijkt deze situatie met andere webwinkels zoals Wehkamp en Bol.com, waar dit nog wel kan. De klant beschouwt deze wijziging als onvriendelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

ik wil sandalen bestelen maar kan niet meer per acceptgiro betalen,in het verleden heb ik dat wel kunnen doen.Zalando word wel genoemd bij de tien schoenenshops dat je achteraf kan betalen per overschrijving.Ik heb zulke leuke sandalen gezien zo frusterend dat ik niet meer bij zalando kan kopen,kijk bij wehkamp of bol.com daar kan het wel.Dit vind ik niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik die drie paar leuke sandalen kan betalen per acceptgiro!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het