janine81 op 08 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Zalando, die tussen 4 en 6 oktober geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling nog niet bezorgd en de status blijft op 'wachtend', terwijl Zalando geen verdere informatie kan verstrekken.
bestelling geplaatst en deze zou tussen 4 en 6 oktober geleverd worden. Deze bestelling staat in de shop nog op wachtend. Gebeld met zalando en zij konden geen informatie geven.
Ik moest maar afwachten.
Als mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt of een goede andere oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
