Mijn Klacht:
Op 30 oktober 2026 heb ik een sta-op-stoel besteld bij Vida XL. Volgens een eerdere e-mail zou deze stoel al verzonden zijn, maar na mijn navraag ontving ik een bericht dat deze pas vandaag is verzonden. Bij DPD heb ik navraag gedaan, maar zij hebben de stoel nog niet binnen. Mijn oude sta-op-stoel is door meerdere storingen kapot gegaan en was slechts twee jaar oud. Ik ben 85 jaar, invalide en blind aan één oog, waardoor ik nu in een rolstoel zit die veel pijn veroorzaakt. Daarom verzoek ik om mijn geld terug, zodat ik elders een nieuwe sta-op-stoel kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug, zodat ik een nieuwe sta-op-stoel kan bestellen.


