Faatje op 15 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 30 juli een bestelling geplaatst bij Zalando, maar deze staat meer dan twee weken later nog steeds op 'in behandeling'. De vertraging in de verwerking van de bestelling is de oorzaak van de klacht.
Bestelling van 30-7 nog ‘in behandeling’
Bestelling zsm in huis ontvangen + extra korting op de rekening aangezien mijn zoon de bestelde kleding niet op zijn verjaardag aan kon doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
