Klacht: bestelling

Parbha op 02 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een bestelling geplaatst en het bedrag was ongeveer 50 euro maar ik moest 62,94 euro betalen. Er is een artikel geannuleerd en dat is bij gerekend.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat ernaar gekeken wordt, en te veel betaalde bedrag te recht zetten

Alle klachten die gemeld zijn door Parbha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM