MariannePijl op 13 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando ervaart problemen met het afmelden voor de Zalando Lounge nieuwsbrief. Ondanks meerdere pogingen om zich af te melden, blijft de klant e-mails ontvangen, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
Ik krijg na afmelding van de zalando lounge nieuwsbrief nog steeds mail.
Me meerdere malen opnieuw afgemeld maar tervergeefs. Heel erg vervelend
Dat ik geen nieuwsbrieven meer ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
