Klachten over Zalando

Op 17 december plaatste ik een bestelling van 3 hemdjurken. 2 van de drie waren te groot en ik vroeg hiervoor onmiddellijk een retour aan, bij de derde twijfelde ik. Toen ik de jurk paste om aan mijn man te... Lees meer

Heb al twee maal marco tozzie veterbootzs bij uw bedrijf gekocht en het laatste paar heb ik pas enkele weken waarvan de binnenkant zool nu al kapot is, en in het kleinste plasje al water binnenkomt. Terwijl de onderkant van... Lees meer

Ik had eind oktober een (redelijk dure) winterjas besteld en vorige maand ging de rits kapot. Gebeld met de klantenservice en die wees mij erop dat ik een klacht over een defect product moest indienen. Netjes dat formulier ingevuld met... Lees meer

Ik heb nike air max react besteld mijn bestelling kwam binnen blijk ik hele andere schoenen te hebben gekregen ook een heel ander merk. Helaas na bellen geen gehoor van zalando. schoenen moeten retour en ik moet... Lees meer

Probeer op alle manieren mij af te melden voor de nieuwsbrief. Zelfs als ik ingelogd ben lukt het niet, wat overigens niet mag volgens mij. Het is erg opdringerig Van een bedrijf om zo moeilijk van een Nieuwsbrief af te komen. Lees meer

Het is niet eens 1 jaar geleden dat ik mijn micheal kors tas heb gekocht bij jullie maar helaas hengel is beschadigd randje begint los te zitten Lees meer

Afgelopen vrijdag een 1e aanmaning gekregen van een bestelling die ik retourneert heb. Pakket kwam van partner Next. Retourlabel in het pakket was van DHL, dus bij DHL terug gestuurd. Bij verzenden van pakket gaf hij geen foutmelding dus pakketlabel... Lees meer

Al weer een hele tijd geleden heb ik een bestelling gedaan en betaald met een van mijn dochter gekregen fashioncheque. Nu is die cheque omgezet in een cadeaucheque van Zalando. Ik kan dus niet meer vrij over mijn cadeau beschikken... Lees meer

In mijn bestelling met betalingskenmerk: 10203072471556, op 15 januari 2020, heb ik meerdere schoenen besteld. Hier heb ik 1 paar van gehouden. (Ook zo aangevinkt voor retourneren) Heb het paar wat ik gehouden heb betaald (die van Devine Factory) Nu kreeg ik de... Lees meer

Ik kan geen artikelen meer bestellen bij Zalando. Als ik iets wil bestellen en betalen krijg ik de mededeling dat dit alleen met creditcard kan. Die heb ik dus niet. Voorheen kon ik via iDEAL betalen maar ik kan die... Lees meer