Klachten over Zalando

Mijn zoon heeft een bestelling gedaan van ruim € 300 , bestellingsnummer 10206075148938 wij hebben 4 weken moeten wachten en toen kreeg ik een email dat de levering retour was ontvangen door Zalando. Wij hebben dit pakket nooit ontvangen, dus... Lees meer

Kies een andere bezorger zoals postnl die tenminste wel thuis bezorgd en niet steeds gemist zet terwijl we er wel gewoon zijn. Nu al een paar keer overkomen en zijn er nu ook wel klaar mee Lees meer

Ik heb artikelen bij Zalando besteld. Ze werken tegenwoordig met DHL. De artikelen zijn niet bezorgd op het afleveradres. Ik kreeg wel na 4 dagen een melding van zalando dat de artikelen retour gezonden waren. Lees meer

10203069510866 Ik heb heel vaak contact gehad over een artikel wat defect was en geretourneerd. Ik zou het artikel terug ontvangen om fotos te moeten maken en de klachtprocedure voort te zetten, bla bla. Echter heb ik het artikel nooit terug... Lees meer

mijnheermevrouw, Ik stuur de vandaag ontvangen jeansbroek weer aan u retour. Ik wilde u toch even mededelen dat de gestuurde maat 3632 niet goed kan zijn. Ik heb de broek vergeleken met andere bestelde broeken bij u en dan is deze... Lees meer

Op rekening betalen of met ideal is niet meer mogelijk. Ik ben al jaren een trouwe klant en betaal altijd netjes en op tijd mijn rekeningen. In de chat word je zomaar met een automatisch antwoord afgescheept. Zelfs als je... Lees meer

Goedemorgen, woensdsg ook al een mail gestuurd maar bog steeds geen reactie gehad. Mijn zoon zijn schoenen ziin binnen gekomen maar zijn heoemaal beschadigd witte vlekken en aan de inderksnt kun je zien dst er oo gelopen is. Dit vind... Lees meer

Ik ben al jaren klant bij Zalando. Een heel fijne Winkel met een enorm aanbod. Nu werd het ineens druk vanwege de corona dus het verzenden duurde lang.. Geen probleem dat begrijp ik maar al te goed. Alleen in kan... Lees meer

Ik had voor mijn jongste zoon een t-shirt besteld in de maat 164-176. Bij aflevering bleek het de verkeerde maat te zijn, namelijk XL voor de leeftijd 18-20 jaar. Op de bijgevoegde factuurbon stond echter wel maat 164-176. Dit t-shirt heb... Lees meer

Vrijdag 3 april bestelde ik in maat 32 een broek van het merk Morgan (bestelnummer: 10206075170065) deze werk een paar dagen later geleverd maar dan in maat 34 terwijl er ook op de bon maat 32 stond. De broek was... Lees meer