Klachten over Zalando

Als ik probeer in te loggen op mijn account krijg ik constant de melding ‘ inloggen’ mislukt terwijl mijn wachtwoord gewoon juist is. Lees meer

Ik had twee paar schoenen besteld bij jullie vervolgens krijg ik 1 juiste paar schoen maar de andere was een sandaal. Terwijl ik dat niet besteld had. Ik begrijp dat er fouten kunnen ontstaan. Maar nu moet ik wachten tot... Lees meer

Deze trui, maat XXL, ( art. nummer 10203073512274 )wordt tijdens het dragen steeds groter ( langer) . Tevens pluist hij enorm. Kan deze trui daarom niet meer dragen. Had van dit merk ( Esprit) meer kwaliteit verwacht. De trui kost... Lees meer

Ik kan sinds een paar maanden mijn bestelling alleen betalen met creditcard. Dat is voor mij geen optie en ik kan geen andere opties meer kiezen. De klantenservice kan dit blijkbaar niet voor mij oplossen. Daardoor bestel ik nu niets... Lees meer

Ik moet elke maand een studentenkorting opvragen via de mail omdat die niet automatisch komt. Vervolgens krijg ik geen studentenkorting via de mail. Er is al een jaar een 'storing'. Terwijl andere mensen wel die kortingscode krijgen. Ik moet elke... Lees meer

Ik moet elke maand een studentenkorting opvragen via de mail omdat die niet automatisch komt. Vervolgens krijg ik geen studentenkorting via de mail. Er is al een jaar een 'storing'. Terwijl andere mensen wel die kortingscode krijgen. Ik moet elke... Lees meer

Mijn zoon heeft een bestelling gedaan van ruim € 300 , bestellingsnummer 10206075148938 wij hebben 4 weken moeten wachten en toen kreeg ik een email dat de levering retour was ontvangen door Zalando. Wij hebben dit pakket nooit ontvangen, dus... Lees meer

Kies een andere bezorger zoals postnl die tenminste wel thuis bezorgd en niet steeds gemist zet terwijl we er wel gewoon zijn. Nu al een paar keer overkomen en zijn er nu ook wel klaar mee Lees meer

Ik heb artikelen bij Zalando besteld. Ze werken tegenwoordig met DHL. De artikelen zijn niet bezorgd op het afleveradres. Ik kreeg wel na 4 dagen een melding van zalando dat de artikelen retour gezonden waren. Lees meer

10203069510866 Ik heb heel vaak contact gehad over een artikel wat defect was en geretourneerd. Ik zou het artikel terug ontvangen om fotos te moeten maken en de klachtprocedure voort te zetten, bla bla. Echter heb ik het artikel nooit terug... Lees meer