Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LouisaLansdorp op 26 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een vriendin heeft een paar maanden geleden een jumpsuit voor mij besteld als verrassing. Die was de groot en ik heb hem retour gestuurd en zelf een nieuwe besteld. Wij hebben beiden geen retourbevestiging in onze mail ontvangen en zij... Lees meer
Klacht van Harriet Vugts op 24 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 30-06 2020 heb ik 3 artikelen besteld bij Zalando en goed ontvangen. Bestelnummer: 10203079083103. Het gaat om een jurk van Kaffe, een broek van Tom Tailor en een broek van QS/designed by. Alle 3 artikelen heb ik geretourneerd aan jullie.... Lees meer
Klacht van Gabriella Buirma op 15 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Dank voor de bestelling. Er is alleen iets grondig fout gegaan bij de bezorg dienst. Ik kreeg een mail dat hij vertrokken was en wanneer hij bezorgd zou worden: donderdag tussen 17 en 22 . Ik ben thuis gebleven om... Lees meer
Klacht van Klant Zalando op 15 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Normaal schrijf ik nooit een klacht, maar ik ben nu zo ongelofelijk boos. Ik had een paar jurken bij Zalando besteld. Deze zouden door DHL bezorgd worden, wat niet gebeurd is. De bezorger heeft de bestelling terug retour gestuurd naar... Lees meer
Klacht van AgDa81 op 13 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De klacht Begin februari ontving ik een dagvaarding van incassobureau ivm een openstaande factuur bij Zalando Een bedrag van 22.45 euro Kennelijk zijn alle facturen en aangingen bij mijn oude adres afgeleverd Ik heb direct contact opgenomen met incassobureau omdat het bedrag door de... Lees meer
Klacht van Manuel09 op 13 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een Item bestelt bij Zalando. Toen ik paar minuten erna merkte, dat ik het had besteld op mijn oud adress, heb ik direct erna een Mail gestuurd naar de helpdesk, met mjin nieuw adres. Helaas heb ik een... Lees meer
Klacht van Suphan op 12 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 11 julie mijn besteling geanuleerd maar nog steeds geen geld terug Lees meer
Klacht van Singalot op 10 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik zou in 2016 een sporttas hebben besteld voor 27,95-,. Deze is destijds al betaald. Het incassobureau zegt nu dat ik nog 40 euro moet betalen. Daarna heb ik contact opgezocht met de klantenservice van Zalando. Eerste keer word mij... Lees meer
Klacht van Dakova op 08 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor de tweede keer ontvang ik de verkeerde Maat van hemden voor mijn dochter. Ik héb al de broekjes die erbij horen ontvangen, maar die zijn gekocht vanwege da combinatie met de bijbehorende hemden. Ik kan de hemden nergens anders... Lees meer
Klacht van geen Geen op 08 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag 4 stuks badkleding g ontvangen van in totaal 104 euro ongeveer. Vandaag ook de melding ontvangen recht te hebben op 20%korting bij bestelling boven de 100euro. Balen natuurlijk! Maar ik dacht, vraag even via de chat of we er... Lees meer