Langer dan 5 weken geleden had ik 3 bestellingen retour gestuurd in 1 doos. Deze is helaas nooit aangekomen bij Zalando. Via de track tracé code staat er dat het pakketje nog in het sorteerproces zit. Dit heb ik... Lees meer
Ik heb op 20-07-2020 een bestelling geplaatst en het is inmiddels al 15 september en ik heb nog niks binnen. Als ik het pakketje wil traceren bij Budbee staat er dat ze het nog van jullie moeten binnenkrijgen. Lees meer
Ten eerste, laat mij vooropstellen dat ik voorheen met regelmaat wat bij Zalando besteld heb.
Maar dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt.
Ik bestelde iets van 7 winterjassen, om qua kleur en maat te kunnen kiezen.
3 rode damesjassen besteld,... Lees meer
Hallo ,
Afgelopen vrijdag heb ik een bestelling bij jullie geplaatst.
Ik kreeg een mail dat de broek weer op voorraad was.
Tot mijn verbazing was de broek weer 119.95 ipv 83.95€.
De volgende dag was de broek weer 83.95 €.
Ik hou hier... Lees meer
Ik heb al een mand op geld zitten wachten wat ik niet terug krijg en ik moet nog 110 euro krijgen. Geef mij gewoon mijn geld terug Lees meer
Zalando kon begin juni een artikel niet leveren, het reeds betaalde bedrag zou binnen vijf werkdagen teruggestort worden.
Het is nu begin september en het enige dat ik tot nu toe ontvangen heb zijn nietszeggend reacties als excuses voor het... Lees meer
gister heb ik 3 artikelen besteld , en nu kijk ik er vandaag op en zie ik dat ze in de aanbieding zijn.
Ik had ze ook graag in de aanbieding willen bestellen daarom vind ik het erg jammer dat ik... Lees meer
Al enige tijd kan ik niet bestellen bij zalando. Ik heb in het verleden grote bestellingen geplaatst en altijd netjes betaald, maar omdat ik recent een paar keer iets heb geretourneerd,wordt elke vorm van betaling nu geblokkeerd. Heel kinderachtig. Al... Lees meer
Goededag
Ik wil heel graag een klacht indienen.
Ik heb al meerdere keren gebeld om hulp te vragen wat betreft mijn zalando account.
Ik zal het nu nogmaals uitleggen.
Ik heb mijn bezorg adres veranderd omdat ik ergens anders was.
Nadat ik dat gedaan heb... Lees meer
Ik heb een pakket geretouneerd aan zalando echter na 3 weken hebben ze 't pakket nog steeds niet ontvangen. Lees meer