Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inezje12 op 06 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Deze klacht dateerd vanaf vorig jaar september. Ik heb toendertijd 2 leren jasjes besteld. Deze jasjes zijn nooit bij mij afgeleverd maar wel een bevestiging gehad van post.nl. Na heel lang zoeken contact gekregen met post.nl, de medewerker gaf aan... Lees meer
Klacht van Naomi o op 05 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sandaal retour gezonden volgens zalando heb ik ze gedragen ze hebben mij gemaild met foto’s maat kunnen niet mijn barcode van retourzending kenbaar maken naast de verpakking zodat ik dat zelf kan controleren heb de plastieken sandalen van armani niet... Lees meer
Klacht van N.R op 05 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 weken geleden schoenen besteld voor een bruiloft. Deze waren vervolgens 3 dagen lang in uitlevering volgens DHL. Na 3 dagen wachten en telkens het bezorgingsvenster te zien verschuiven, heeft de bezorger in het systeem gezet dat mijn adres niet... Lees meer
Klacht van R Sag op 02 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Altijd is er wel gezeik met Zalando! Een bestelling geplaatst bij Zalando, artikel van een bekende merk was na 2/3 keer dragen kapot. Een klacht erover ingediend en zou €24,86 verrekend worden aangezien ik voor achteraf betalen heb gekozen. Ik... Lees meer
Klacht van Sboonstra0 op 02 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 bestellingen, met een totale waarde van 388,63 euro in 1 pakketje terug gestuurd. Beide bestellingen volledig geretourneerd. In de mail over ontvangstbevestiging en terugstorting missen artikelen, artikelen die ik wel verstuurt heb. Ik heb gelijk met de klantenservice gebeld.... Lees meer
Klacht van Bozeklant79 op 28 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vordering betaalt op 21-9. Bevestigingsmail van Zalando dat vordering is betaald op 22-9 om 8 uur s ochtends. 14.00 uur s middags mail van incassobureau dat er nog niet is betaald plus incassokosten die net zo hoog zijn als hoofdsom.... Lees meer
Klacht van Tehseen op 28 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
We hebben 3-6-2020 wat besteld nooit ontvangen en bellen maanden lang voor ons geld en er word alleen gezegd we gaan er mee aan de slag u hoort van ons! 5 maanden!!!!! Dits gewoon niet normaal ik wil mij geld... Lees meer
Klacht van Saskia Dabaut op 27 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 26/08 ontving ik mijn bestelling. Helaas ontbrak er 1 artikel.(New Look Trui-dark red NL021IOEH-G11000S000 maat S ter waarde van €9,09. Ik dacht dat de trui nageleverd zou worden en ik heb navraag gedaan bij alle afhaalpunten in de buurt. Helaas... Lees meer
Klacht van elslammers op 26 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Inmiddels al ruim 5 maand bezig met openstaande rekeningen. Zalando heeft mij in mei een rechtsverklaring gestuurd, welke ik naar waarheid heb ingevuld en opgestuurd. Daarna niks meer gehoord, behalve incasso kosten en aanmaningen. Ik ben constant op eigen initiatief... Lees meer
Klacht van Raffiemattie op 25 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn retourzending is niet goed retour verwerkt. Meerdere artikelen die in de zending zaten zijn niet verwerkt. Ik heb Zalando gecontacteerd en er werd aangegeven als ik een formulier zou invullen zou het in orde gemaakt worden. Nadat ik dit... Lees meer