Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F.Derksen op 23 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 29 November een bestelling gedaan dat was een winterjas Blend Granite maat M art.nr. 10206092989284 het geld netjes overgemaakt €74,95 en ik krijg van DHL een track en trace code CE400842877DE en vermeld zo gauw het pakketje binnen... Lees meer
Klacht van geert_vhe op 22 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel besteld via Zalando. Deze werd geleverd door een Zalando Partner: OUTFITTER. Het artikel beviel niet, dus ik stuurde het retour via een Post NL Pakketautomaat. Bij het verstrijken van de betalingstermijn, ontving ik een betalingsherinnering. Ik zocht... Lees meer
Klacht van Phebe Verdickt op 20 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Op 21 november 2020 heb ik een bestelling geplaatst bij Zalando. Na 2 weken wachten was deze nog steeds niet toegekomen. Na enige tijd heb ik een mail gekregen waarin stond dat mijn pakketje in het afhaalpunt in de Decathlon... Lees meer
Klacht van Zenica@072 op 20 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Tot op heden ben ik niet geholpen. Ik word constant van t kastje naar de muur gestuurd. Geen hulp en geen begrip. Dat is wat ik heb gekregen vanuit jullie personeel. Inmiddels drie weken geleden verwachtte ik een pakket... Lees meer
Klacht van Indriani op 20 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb 2 dezelfde broeken besteld op 10 november (10203091653292) en 29 november (102030933028002). En een van de broek heb ik terug gestuurd met bestelling nummer 10203091653292, maar jullie hebben verwerkt in de bestelling nummer 102030933028002 waardoor ik nu aanmaning... Lees meer
Klacht van Paulie12 op 18 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vond twee paketten voor mijn deur. Deze kwamen van Zalando maar waren verkeerd geadresseerd. Ik ben geen klant en heb niet besteld. Dus ik doe het juiste en maak bij Zalando een melding en verzoek dit met de echte besteller... Lees meer
Klacht van Kristine10 op 18 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wou 2 artikels kopen van The North Face en kreeg mijn verzendingskosten in mindering als ik een derde artikel koos. Dit deed ik dan ook. Het is dan ook HEEL JAMMER dat ik op 2 verschillende dagen mijn bestelling heb... Lees meer
Klacht van Wesk op 16 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Meerdere malen contact gehad met DHL en Zalando maar ze blijven maar elkaar wijzen. Mijn pakket is al vanaf 20 november zoek, niemand weet waar die is en beide doen ze ook niks om dit op telossen. Ik heb al contact met... Lees meer
Klacht van Kattydv op 11 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zonet klantendienst van Zalando aan de lijn. Ik krijg een 2de herinnering terwijl ik mijn retourbonnetjes heb in gescand en doorgestuurd op 26/11/2020 om 10u39om precies te zijn. Bel ik de klantendienst om dit uit te klaren zeggen ze doodleuk... Lees meer
Klacht van Veerle Merk op 10 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter heeft bij u stoffen mondkapjes besteld die afgebeeld werden door een VROUW op uw site. Nu heeft zij deze ontvangen maar ze zijn VEEL te groot. Ik, vader heb een een groot hoofd en mij passen ze nog... Lees meer