Klachten over Zalando

Ik heb een Nike shirtje besteld bij zalando en rook de hele tijd een oude zweetlucht toen ik hem aan had getrokken. Er niet van uitgaande dat een nieuw shirtje wel eens naar zweet kon ruiken heb ik er een... Lees meer

Pas heb ik een Valentino riem besteld bij Zalando. Daar werd aangekaart dat het ging om een lange afstandslevering en heb hier dus 3,95€ extra voor moeten betalen. Vandaag werd het pakket geleverd. Ten eerste trof ik de riem voor... Lees meer

Bijna 3 weken geleden 2 pakketten ingeleverd bij een Dhl service punt. Er zou een bevestiging e-mail worden gestuurd maar nooit gehad. Ik leg mijn probleem uit aan zalando meerdere malen ze geven aan mij niet te kunnen helpen zonder... Lees meer

Inmiddels al 3 keer contact gehad met klantenservice over het nog steeds niet teruggestort krijgen van retourzending. Elke keer wordt gevraagd om geduld en dat het ie doorgezet naar de financiële afdeling. Inhoudelijke info wordt niet gegeven. Elke keer hetzelfde. Op concrete vragen wordt... Lees meer

Ik bestelde 27/11/20 een ochtendjas én daar wordt extra € 2,95 voor lange afstand voor berekend. Ok. Daarna bestel ik op 30/11/20 een laptoptas maar ik betaal weer de lange afstandskorting echter nu ontvang ik op 2/12/20 het bericht: Nog... Lees meer

ik heb vandaag een bestelling geplaatst en het bedrag was ongeveer 50 euro maar ik moest 62,94 euro betalen. Er is een artikel geannuleerd en dat is bij gerekend. Lees meer

Ik heb retour gedaan en rechtsverklaring en krijg in casso brief die ik niet hoor te krijgen omdat het product retour heb gedaan ik zou rechtsverklaring invullen en zenden heb ik gedaan en daar na zou goed zijn en nu... Lees meer

Ik heb 26 november een vest besteld. Op de website van Zalando staat dat het op de 26ste meteen is verstuurd. Maar nu - op 1 december - is het pakket nog steeds niet aangemeld bij Post.nl. Navraag bij het... Lees meer

Goede dag, Postnl.heeft mijn bestelling niet geleverd,maar wel aangegeven dat ze het bezorgd hadden bij een afhaalpunt. Deze bestelling was voor mij heel belangrijk daar ik de artikelen moest meenemen naar het buitenland op 24 november2020.Op 23 november was er geen pakket... Lees meer

Zo te zien.. heel! Veel klachten hier. Ook ik heb een wat rot ervaring net achter de rug. 2 shirts besteld, krijg ik een melding dat het weer terug verstuurd is, zonder dat ik het ooit ontvangen hebt. Moet ik... Lees meer