Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannzwart05 op 09 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 maanden terug retourpakket opgestuurd, nog geen terugbetaling ontvangen! Ze willen wel dat ik gelijk betaal bij bestellen (achteraf betalen is niet mogelijk) Ze sturen wel altijd een betalingsherinnering waar ze tijd voor hebben, maar storten mijn geld niet terug... Lees meer
Klacht van wdGRHGT op 08 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wat een vreemd bezorgbedrijf is Budbee. ze vragen voor elke wijziging (voor de dag van bezorging) geld 2,90. Het is pas gratis bezorging als ze tussen 19-22 mogen bezorgen. met kleine kinderen en avonddiensten is dit echt niet handig. en ze... Lees meer
Klacht van Malishka op 07 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb paar laarzen besteld bij Zalando waren te klein en heb ze terug gestuurd,heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen,heb ze zo vaak gebeld en ze vertellen elke keer iets anders,of ze zetten me in de wacht en dan... Lees meer
Klacht van An1093 op 07 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tijdens de Black Friday kortingen twee leuke kledingstukken kunnen scoren. Helaas zijn deze nooit geleverd. Contact gehad met klantenservice. Ik kreeg een kortingscode van 15% aangeboden zodat ik de producten opnieuw kon bestellen. Alleen nu zijn deze kortingen er niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo ik heb een horloge bij jullie besteld maar nog steeds niks binnen gekregen? 5dagen geleden besteld, ik hoor graag antwoord van jullie. Mvg sara ghrab Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld van maat 39 maar heb toch 40 binnen gekregen. Dit is de 2e keer dat ik een verkeerden artikel terug krijg. Klantenservice geeft aan dat ik de gewilde artikel nu niet meer kan krijgen ivm de... Lees meer
Klacht van SchermpjeMeik op 05 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een Nike shirtje besteld bij zalando en rook de hele tijd een oude zweetlucht toen ik hem aan had getrokken. Er niet van uitgaande dat een nieuw shirtje wel eens naar zweet kon ruiken heb ik er een... Lees meer
Klacht van Mirnaboya op 03 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Pas heb ik een Valentino riem besteld bij Zalando. Daar werd aangekaart dat het ging om een lange afstandslevering en heb hier dus 3,95€ extra voor moeten betalen. Vandaag werd het pakket geleverd. Ten eerste trof ik de riem voor... Lees meer
Klacht van Danielle108 op 03 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bijna 3 weken geleden 2 pakketten ingeleverd bij een Dhl service punt. Er zou een bevestiging e-mail worden gestuurd maar nooit gehad. Ik leg mijn probleem uit aan zalando meerdere malen ze geven aan mij niet te kunnen helpen zonder... Lees meer
Klacht van smisker op 03 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Inmiddels al 3 keer contact gehad met klantenservice over het nog steeds niet teruggestort krijgen van retourzending. Elke keer wordt gevraagd om geduld en dat het ie doorgezet naar de financiële afdeling. Inhoudelijke info wordt niet gegeven. Elke keer hetzelfde. Op concrete vragen wordt... Lees meer