Klachten over Zalando

Beste, Ik heb 2 dezelfde broeken besteld op 10 november (10203091653292) en 29 november (102030933028002). En een van de broek heb ik terug gestuurd met bestelling nummer 10203091653292, maar jullie hebben verwerkt in de bestelling nummer 102030933028002 waardoor ik nu aanmaning... Lees meer

Vond twee paketten voor mijn deur. Deze kwamen van Zalando maar waren verkeerd geadresseerd. Ik ben geen klant en heb niet besteld. Dus ik doe het juiste en maak bij Zalando een melding en verzoek dit met de echte besteller... Lees meer

Ik wou 2 artikels kopen van The North Face en kreeg mijn verzendingskosten in mindering als ik een derde artikel koos. Dit deed ik dan ook. Het is dan ook HEEL JAMMER dat ik op 2 verschillende dagen mijn bestelling heb... Lees meer

Meerdere malen contact gehad met DHL en Zalando maar ze blijven maar elkaar wijzen. Mijn pakket is al vanaf 20 november zoek, niemand weet waar die is en beide doen ze ook niks om dit op telossen. Ik heb al contact met... Lees meer

Beste Zonet klantendienst van Zalando aan de lijn. Ik krijg een 2de herinnering terwijl ik mijn retourbonnetjes heb in gescand en doorgestuurd op 26/11/2020 om 10u39om precies te zijn. Bel ik de klantendienst om dit uit te klaren zeggen ze doodleuk... Lees meer

Mijn dochter heeft bij u stoffen mondkapjes besteld die afgebeeld werden door een VROUW op uw site. Nu heeft zij deze ontvangen maar ze zijn VEEL te groot. Ik, vader heb een een groot hoofd en mij passen ze nog... Lees meer

2 maanden terug retourpakket opgestuurd, nog geen terugbetaling ontvangen! Ze willen wel dat ik gelijk betaal bij bestellen (achteraf betalen is niet mogelijk) Ze sturen wel altijd een betalingsherinnering waar ze tijd voor hebben, maar storten mijn geld niet terug... Lees meer

Wat een vreemd bezorgbedrijf is Budbee. ze vragen voor elke wijziging (voor de dag van bezorging) geld 2,90. Het is pas gratis bezorging als ze tussen 19-22 mogen bezorgen. met kleine kinderen en avonddiensten is dit echt niet handig. en ze... Lees meer

Heb paar laarzen besteld bij Zalando waren te klein en heb ze terug gestuurd,heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen,heb ze zo vaak gebeld en ze vertellen elke keer iets anders,of ze zetten me in de wacht en dan... Lees meer

Tijdens de Black Friday kortingen twee leuke kledingstukken kunnen scoren. Helaas zijn deze nooit geleverd. Contact gehad met klantenservice. Ik kreeg een kortingscode van 15% aangeboden zodat ik de producten opnieuw kon bestellen. Alleen nu zijn deze kortingen er niet... Lees meer