Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lisaxsmeets op 05 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld en kreeg de verkeerde toegestuurd. Die ik had besteld zouden een suède randje moeten hebben en die ik kreeg toegestuurd hadden dit randje niet. Deze heb ik geretourneerd en dezelfde schoenen weer opnieuw besteld. De schoenen... Lees meer
Klacht van Geen zie hoger op 05 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Aan Zalando werd een bestelling deels in voorraad, deels niet, betaald via overschrijving. Dezelfde dag lieten zij weten dat het bedrag voor de nabestelling voorlopig zou terug betaald worden. Diezelfde dag hebben we ONS bankrekeningnr. opgegeven om fouten... Lees meer
Klacht van Rabiakocak op 05 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, Eind oktober heb ik via de website van zalando een winterjas besteld. Echter was de jas na een week al defect en mocht ik het retour sturen. Mijn retour is tot heden nog niet verwerkt, waardoor ik betalingsherinneringen bleef krijgen.... Lees meer
Klacht van fredaHELLING op 05 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
een bestelling volgen die drie dagen onderweg is , maar de track en trace staat er niet bij, via de chat probeer ik deze te achterhalen maar de persoon die hier achter zit is naar mijn inziens niet zo geschikt... Lees meer
Klacht van geumar op 04 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
1 artikel van een partner van zalando is bij een retour zoek geraakt. Ik heb daar 5 mails aan besteed; een bewijs van afgifte verstuurd, daarna kreeg ik een verzoek om een rechtsverklaring in te vullen waarbijik specifiek heb gevraagd of... Lees meer
Klacht van Pappice op 03 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter heeft besteld bij zalando ze heeft gespaard voor nieuwe jas en schoenen .. besteld gelijk betaald.. vanwege de feestdagen duurde de.levering langer, het kwam in 2 pakketten.. ik kreeg een track en trace code de dag dat... Lees meer
Klacht van Wisal op 31 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb me pakketje besteld maar nog niet ontvangen en op me postnl app staat bezorg tijd onbekend dus me bestelling is nog niet dood postnl ontvangen of verwerkt door post nl ik heb al track en tracé code waar... Lees meer
Klacht van Kenzo566619 op 29 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goeie avond ik heb een foute bestelling binnengekregen het gaat om een broek een slim fit maar kreeg zelf skinny en de artikelnummer op de factuur en op de broek klopt niet vind dit heel jammer omdat k zo lang... Lees meer
Klacht van Annette Willemsens op 29 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde gisteren een handtas bestellen bij Zalando. Deze was afgeprijsd van €220 naar €153. Ik had 2 VVV bonnen die ik wilde inzetten. Dat moest via een omzetter. Een dag later ontving ik de codes. Ik ging dus enthousiast... Lees meer
Klacht van Amsterdam1991 op 27 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ze zijn niet eerlijk met het verkopen van sommige artikelen. Het gaat hier voornamelijk om de Partner artikelen. Een vb hiervan is Ik heb paar dingen besteld en dacht dus is van de Nieuwe collectie van River Island. Maar op de webshop... Lees meer