Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van VerzinIets op 04 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel dat door Zalando, of één van diens partners is verzonden niet ontvangen. Sowieso werkte de TT code niet, en bij navraag bleek het pakketje bezorgd - maar niet bij ons ontvangen. Contact met de daarvoor bestemde chatmogelijkheid... Lees meer
Klacht van Bryanschrurs op 01 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag werd om 9 uur vanochtend de Nike SB Dunk retro black op Zalando aangeboden. Om 8.59 uur kon er nog niet besteld worden. Klokslag 9.00 uur kwam alles online, maar alles was uitverkocht! Onbegrijpelijk en erg teleurstellend, want waarschijnlijk... Lees meer
Klacht van Julia Marijanan op 01 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn pakket is teruggestuurd, naar Zalando dat is de afzender. Bruna geeft aan dat ze gestopt zijn met het aannemen van pakketten van PostNL, dat moet toch ook bekend zijn bij jullie??? Heb telefonisch contact gehad met een medewerkster van Zalando... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klantnummer: 5302115026 Ik heb tot 2 x toe een blouse besteld die in de verkeerde kleur is geleverd. Het betreft gebloemde blouses in de kleuren beige met lila en groen en de andere blouse is in de kleuren beige, rose... Lees meer
Klacht van kelly1234 op 26 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Altijd goed te spreken geweest over Zalando totdat ik een bestelling deed over Converse sneakers wat achteraf gedragen te zijn. Aantal keren gebeld en gemaild om te vragen of er een compensatie ervoor in de plaats kwam. Jammer genoeg... Lees meer
Klacht van mar67 op 25 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik met volle tevredenheid bij Zalando op rekening. Ik ben geen wanbetaler en als ik een artikel(en) hou dan betaal ik direct en ruim binnen het betalingstermijn. Alleen is hier nu abrupt een einde aangekomen. Ik kan met geen... Lees meer
Klacht van SharonvD1990 op 25 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dure schoenen en een dure jurk besteld voor een bruiloft. Kort na ontvangst heb ik ontdekt dat er een defect zit in beide schoenen. Er zitten vlekken op en de zijkant lijkt wat geschaafd. Ik heb contact opgenomen en ik... Lees meer
Klacht van Annemijn van Son op 25 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na bijna een maand nog steeds geen geld terug ontvangen. Op 28 april een bestelling gedaan maar nooit een bevestiging gehad. Er is wel 59,99 euro van mijn bankrekening afgeschreven. Ik wordt zeer slecht geholpen. Ik wordt steeds van het... Lees meer
Klacht van JWRoelofs op 24 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 02 april ontving ik in de app van PostNl dat er een pakket voor mijn vrouw zou zijn afgeleverd bij het ESSO station bij ons in de wijk. Uiteraard in de app aangegeven dat dit retour moest omdat wij nooit... Lees meer
Klacht van aksij op 22 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voorheen had ik ruime keuze aan betalingsmogelijkheden bij zalando. Het viel mij op dat betalen op rekening al een tijdje niet meer mogelijk is, geen probleem dan gebruik ik ideal en betaal ik vooruit. Nu wil ik opnieuw een bestelling... Lees meer