Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Distixcha op 07 september 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb reeds enkele keren heen en weer gemaild met Zalando betreffende een pakket dat besteld werd door mij. Dit pakket zou afgeleverd geweest zijn aan de deur, maar dat is niet gebeurd. Sterker nog, het zou afgeleverd zijn bij... Lees meer
Klacht van HAYEM op 01 september 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer mevrouw, Ik had een tijdje terug Tommy broek van jullie besteld en die heb ik ook meteen terug gestuurd. Na een tijdje kreeg ik een mail dat jullie een ander broek hebben ontvangen terwijl dat niet zo is, want... Lees meer
Klacht van Anne vEO op 28 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Volgens het tracking systeem van Zalando zou een bepaald artikel, dat onlangs door mij werd besteld, reeds bij mij bezorgd zijn. Echter is het artikel nooit bij mij aangekomen. Ik hoop dat Zalando dit goed gaat uitzoeken. Gelukkig betaal ik... Lees meer
Klacht van Liesbeth1958 op 18 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In april heb ik een zending van Massimo Duti retour gezonden, het is nu augustus en het geld is nog niet betaald. Er is nog een heel verhaal te vertellen maar dat is intern bekend. De situatie is nog steeds... Lees meer
Klacht van TinaV op 17 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando blokkeert sinds enige tijd vpn gebruikers. Verder zijn ze niet bereikbaar. Onze vpn IP adressen, worden geblokkeerd door de servers van Zalando. Daarnaast zijn jullie niet bereikbaar voor dit soort klachten Miljoenen Nederlanders werken inmiddels met een VPN provider. Dit is niet... Lees meer
Klacht van MariannePijl op 13 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg na afmelding van de zalando lounge nieuwsbrief nog steeds mail. Me meerdere malen opnieuw afgemeld maar tervergeefs. Heel erg vervelend Lees meer
Klacht van Karin Lamphen op 08 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eind juni heb ik een pakket geretourneerd naar een partner van Zalando. Ik bestel nogal veel en die maand had ik ook aardig wat retouren en dus afgifte bonnen. Ik kreeg mail naar mail dat de retouren verwerkt waren. In... Lees meer
Klacht van Etienne. 1 op 05 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets besteld en niet ontvangen toch moet ik betalen Lees meer
Klacht van lcmeeder op 04 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een bestelling werd door een 'partner' verzorgd, die het afwijkend van de normale post.nl-verzending via een of andere obscure koerier liet bezorgen. Was niet thuis en het pakket werd gedumpt bij een nog obscuurder afgiftepunt - op 60(!) minuten lopen.... Lees meer
Klacht van Gijs2016 op 01 augustus 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon heeft 12 mei 2021 een bestelling geplaatst en zijn pet van POLO Ralf Lauren geleverd gekregen. Nu is het geval dat de pet al helemaal verkleurd. Niet veel opgehad en het is net of het door de zon... Lees meer