Klachten over Zalando

Ik ben al jaren trouwe klant. Vandaag wilde ik graag iets bestellen. Tot mijn grote verbazing is de enige betaaloptie credit card. iDeal en PayPal ontbreken. Zeer vreemd voor een bedrijf dat altijd deze betaalmethoden heeft aangeboden en ook in... Lees meer

Heb bij mijn bestelling geen betaling gehad en krijg nu een brief met tweede betalingsherinnering en 5€ boete. Lees meer

Mijn é-mail en wachtwoord zijn nog steeds dezelfde maar kan niet inloggen. Al 2x gebeurt ondertss dat ik bestelling plaats maar dat het niet lukt! Ondertussen zijn de artikelen dikwijls niet meer voorradig! Lees meer

Ik heb 1 maand geleden een broek retour gezonden. Nog steeds geen geld terug. Ik heb meerdere malen via de mail en de chat contact gezocht en het verzendbewijs getoond. Maar nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Als... Lees meer

EEN RETOUR PAKKET VAN IJSSEL VAN GALENSTRAAT 209H ADAM AF GELEVERD ZEGGEMEEN 47 HARDERWIJK OPEN GEMAAKT EN NETJES WEER VERPAKT ER ZIITEN SANDALEN IN Lees meer

Ik heb een aantal weken geleden een paar broeken gekocht, waarvan één met een riem werd geleverd. Een gedeelte van de zending heb ik geretourneerd, inclusief de broek met riem. Echter, kreeg ik midden in 2 weken huiselijke afwezigheid de... Lees meer

De bestelde kleding viel te klein, dus heb ik een retourformulier aangevraagd en gelijk dezelfde kleding een maatje groter besteld. Pakket netjes afgeleverd bij PostNL samen met wat andere pakketten en niet in de gaten gehad dat ik voor het... Lees meer

Ik heb 2 paar schoenen besteld bij Zalando maar niet ontvangen, na contact te hebben gehad en een brief retour te hebben gestuurd meld Zalando mij doodleuk, ze zijn geleverd Na paar x vragen voor leverbewijs en handtekening ontvang ik... Lees meer

Beste Ik het het pakket retour gestuurd . En ook gemeld dat er 3 artilks niet in mijn pakket waren . Hierbij hebben ze gemeld voor rechtsverklaring op te sturen in verband de onbrekende artikelen . Nu na 1 jaar krijg... Lees meer

donderdag 10-06 of vrijdag 11-06 een bestelling geplaatst.track en tracé code ontvangen maar na herhaaldelijk checken bleef de zending ergens hangen bij verzonden/aangemeld DHL. dinsdags eens gebeld waarom er geen verandering/vooruitgang in de lopende zending zat maar moest even geduld... Lees meer