Klachten over Zalando

Nou ik had badslippers besteld. Kreeg de verkeerde.. dus moest ze terug sturen en nieuwe bestellen en kreeg een korting. Allemaal gedaan.. zouden ze zaterdag komen en ze komen niet. Heb ik gebeld gingen ze kijken en zou wat horen... Lees meer

De ontvangen goederen zijn betaald en hetgene waar u aanmaningen voor stuurt heb ik nooit afgehaald! Bij de eerste vermaningen heb ik hierover reeds een mail gestuurd. Dus gelieve dit onmiddellijk recht te zetten! Ik ben reeds jaren trouwe... Lees meer

Gisteravond heb ik een bestelling geplaatst. Bij het plaatsen ervan stond er bij dat het 1-4 werkdagen zou duren voordat ik mijn bestelling binnen zou hebben. Dat betekent, dat ik alle producten uiterlijk aankomende vrijdag 17/09 binnen zou moeten hebben.... Lees meer

Verkeerde maat ontvangen. Retour gestuurd vorige maand, maar kan het verzendbewijs nu niet meer vinden. Klantenservice kan niks betekenen zonder verzendbewijs. Maar kan die niet magisch toveren? Moet dus nu betalen voor iets wat ik niet meer heb. Lees meer

Beste, Ik heb reeds enkele keren heen en weer gemaild met Zalando betreffende een pakket dat besteld werd door mij. Dit pakket zou afgeleverd geweest zijn aan de deur, maar dat is niet gebeurd. Sterker nog, het zou afgeleverd zijn bij... Lees meer

Geachte heer mevrouw, Ik had een tijdje terug Tommy broek van jullie besteld en die heb ik ook meteen terug gestuurd. Na een tijdje kreeg ik een mail dat jullie een ander broek hebben ontvangen terwijl dat niet zo is, want... Lees meer

Volgens het tracking systeem van Zalando zou een bepaald artikel, dat onlangs door mij werd besteld, reeds bij mij bezorgd zijn. Echter is het artikel nooit bij mij aangekomen. Ik hoop dat Zalando dit goed gaat uitzoeken. Gelukkig betaal ik... Lees meer

In april heb ik een zending van Massimo Duti retour gezonden, het is nu augustus en het geld is nog niet betaald. Er is nog een heel verhaal te vertellen maar dat is intern bekend. De situatie is nog steeds... Lees meer

Zalando blokkeert sinds enige tijd vpn gebruikers. Verder zijn ze niet bereikbaar. Onze vpn IP adressen, worden geblokkeerd door de servers van Zalando. Daarnaast zijn jullie niet bereikbaar voor dit soort klachten Miljoenen Nederlanders werken inmiddels met een VPN provider. Dit is niet... Lees meer

Ik krijg na afmelding van de zalando lounge nieuwsbrief nog steeds mail. Me meerdere malen opnieuw afgemeld maar tervergeefs. Heel erg vervelend Lees meer