Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WesselB28 op 01 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld en broeken en nu na meer dan een week staat deze nog steeds op wachtend. Ik heb eerder gevraagd om een reactie of ik ze nog kan verwachten of dat het fout in het systeem stond.... Lees meer
Klacht van bozeklantslechteservice op 01 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
via zalando bestelling gedaan, zou bezorgd worden op nr 15. mail ontvangen dat het bezorgd is maar niks binnen natuurlijk. budbee de bezorger gebeld geven aan dat ze het voor de voordeur van nr 19 gelegd hebben. geen idee waarom... Lees meer
Klacht van Incirci op 26 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 5 oktober mijn bestelling geretourneerd met alle artikelen. Zalando geeft aan dat er een artikel mist. Ik heb ze het verzendbewijs verzonden en hierop is te zien dat het gewicht gelijk is aan elkaar. Ik word van... Lees meer
Klacht van Josien Prins op 25 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al een paar keer de jas bikoo marikoo besteld en vanmorgen had ik gebeld en hebben me ze beloofd dat ik hem zou krijgen nu krijg ik weer een mail dat de bestelling geannuleerd is. En nee hier... Lees meer
Klacht van JLuytenNoordman op 24 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na de bestelling van een artikel (via een partner) van Zalando komt deze aan bij ons. Na het passen van de jas, blijkt deze de verkeerde maat, dus wordt hij dmv een retourlabel in de zak bij een postpunt (niet... Lees meer
Klacht van Amtar op 19 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan bij Zalando, en niet alles ontvangen. Nu zeggen hun dat ik aangifte moet gaan doen en het juridisch loket vind dit een heel raar verhaal en zegt dat dit niet mogelijk is en Zalando verantwoordelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 30/7 een paar schoenen gekocht, die na 4x dragen al slijtage vertoonden. Ik kan dat met een foto bewijzen zo u wilt. Ik had betere kwaliteit van jullie verwacht. Welke oplossing kunt u mij bieden? Ik hoor graag van... Lees meer
Klacht van Raoua op 14 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/ mevrouw, Als ik iets wil bestellen bij zalando, krijg ik alleen een betaalwijze met creditcard. Ik heb geen creditcard. Ik krijg te horen van uw collega’s dat het verschilt per artikel. Dit is onjuist omdat ik meer dan 100... Lees meer
Klacht van Anna Taekema op 11 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
op 10 oktober heb ik 2 zwembroeken besteld bij Zalando. Omdat ik deze woensdag nodig heb, had ik ervoor gekozen om 3.95 te betalen voor een spoedzending. Dit betekende dat de bestelling maandag eind van de middag bezorgd zou worden... Lees meer
Klacht van Tonnessen op 11 oktober 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Herroeping gevraagd over artikel. Zalando gaf aan dit niet mogelijk is voor een artikel, wel hele bestelling te kunnen annuleren. Dit zou zijn gebeurd gisteravond en nu is het toch verzonden. Vele mails naar Zalando gestuurd, zonder reactie. Lees meer