Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BartK86 op 22 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Laatst een volle doos met kleding in perfecte staat opgestuurd. Van de 20 artikelen zijn 18 artikelen afgekeurd. Er staat bij dat veel kleding niet schoon is. Dit is onterecht. Ik heb de kleding vooraf gecontroleerd op vlekken, gewassen en... Lees meer
Klacht van Ktje op 21 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Paar Dr Martens besteld tijdens cyberdeal....zag dat ze verzonden zouden worden...volgende dag staan ze in winkelwagen met andere prijs...hoe dan? Lees meer
Klacht van Marjan Steendam op 21 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn pakket niet ontvangen Lees meer
Klacht van Guppie op 21 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedemorgen, Vanochtend heb ik een bestelling geplaatst. Ik zag een leuke hoodie voor mijn zoon. Deze was afgeprijsd voor €69,95. Ik heb deze in mijn winkelmandje gedaan en wilde nog verder winkelen. Ik heb nog een aantal artikelen toegevoegd en zag tussendoor dat... Lees meer
Klacht van ilonageerdink op 20 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kon niet inloggen omdat mijn wachtwoord niet klopte. Ik heb 'wachtwoord vergeten' aangevinkt en krijg een link waarmee ik een nieuw wachtwoord kan aanmaken. Als ik dat doe, wordt aangegeven dat de link niet geldig is omdat deze... Lees meer
Klacht van Desmedt op 18 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De nieuwe broek bleek bij aankomst gescheurd te zijn tussen de benen aan de naad. Op naam van De Smedt Aphrodite Tel: 0472 845480 Klant nummer 11003069152463 Only Carma Coma Lees meer
Klacht van Isa de boer op 17 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben 4 euro extra betaald zodat mijn pakje binnen een dag werd bezorgd. En hij is niet binnengekomen Lees meer
Klacht van indyrijks op 17 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eind september al een doos vol kleren op gestuurd naar zalando voor een “inruilbox”. Hier bij stuur je je gebruikte kleding op en in ruil daarvoor krijg je een kadobon van zalando. 12 oktober zou mijn pakketje met daarin de... Lees meer
Klacht van MiriamCB op 08 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 14 oktober heb ik een bestelling geretourneerd. Deze is nog niet verwerkt. Inmiddels heb ik contact gehad met de klantenservice. De medewerker gaf, nadat ik mijn verzendbewijs had gemaild, aan dat mijn retour wel was ontvangen, maar nog administratief... Lees meer
Klacht van MRC1968 op 05 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb donderdag 28 okt een betaling gedaan echter ipv 18,75 heb ik 1875 euro betaald. Dit heb ik direct gemeld uiteraard. Terugbetaling zou 5 werkdagen duren. Vandaag 5 november heb ik nog steeds niets ontvangen. Wederom contact opgenomen maar... Lees meer