Klachten over Zalando

Mijn bestelling/retour kan mij niet vergoed worden omdat dit blijkbaar een leeg pakket is? (1van de zovele verhalen...leeg pakket,pakket nirt aangekomen,trackinglink werkt niet.Maar blijkbaar zat er wel degelijk gewicht in. Heb ik bewijs vanretourbewijs. Dit heb ik meermaals doorgestuurd,gevraagt of... Lees meer

Een tijdje geleden heb ik een bestelling geplaatst. Het was opgedeeld in pakketten. Een van de pakketjes zou bij de buren zijn afgeleverd, maar die ontkennen iets voor me te hebben ontvangen. Mijn adresnummer is 34. DHL zegt dat ze... Lees meer

klacht is dat het artikel 3JE22A002C11 MAAT 48 WERD TERUGGESTUURD OP 27/1/25, Is aangekomen bij Zalando op 28/1/25 VIA BPOST 323212278100170082574050. Bij zalando beweren ze dat mijn artikel niet is retour gekomen maar kunnen ook niet zeggen wat er in mijn... Lees meer

Beste, Ik heb intussen wel 5 of 6x de rechtsverklaring moeten indienen betreffende een ontbrekend artikel S85211TF-B110040000 - maat 40. Levering zou gebeurd zijn bij pompstation Texaco - Gentsesteenweg 237A te 9300 Aalst, doch ik mocht enkel de poncho ontvangen (zelde... Lees meer

Bestelling 13204015947536 dd 15-1-2025 In bevestiging email van Zalando staat mijn huisnummer met toevoeging goed opgenomen. Echter bij verzenden blijkt de toevoeging niet te zijn vermeldt op pakket. Betaald via PayPal Zalando geeft niet thuis; dus claim uiteindelijk geëscaleerd via PayPal! Zalando blijft volhouden dat... Lees meer

I never received my order and yet they order that I pay 260.85 euro Its the worse company I have to deal with Lees meer

Hallo beste. Op 16-01-25 een trui besteld. Deze zou geleverd zijn in mijn brievenbus op 17-01-25 Ik ben echter gaan kijken in mijn brievenbus en daarin was niks geleverd ect. Ik heb die dag nog gebeld naar zalando service waarvan hun een... Lees meer

Het staat dat het pakket is bezorgd maar ik heb niks ontvangen. Terwijl ik thuis was deze dagen . Geen bezorger is gekomen voor pakketje inleveren. 🤔 heb ook gekeken bij al mijn buren maar niemand heeft het. Lees meer

Beste heer mevrouw , Naar aanleiding van meerdere mailtjes omtrent een onterechte betalingsverzoek zend ik u deze email. Meerdere malen heb ik via de mail mijn punt geprobeerd duidelijk te maken, maar word ik niet gehoord. Ik probeer het nog... Lees meer

In november heeft zalando een deel van mijn bestelling geannuleerd. Geen idee waarom. Ik heb een mail verzonden in november met de vraag waar mijn 59,95 blijft. Reactie van zalando..uw betaling staat vast nog even geduld. Inmiddels 10 mails verder geen enkele reactie... Lees meer