Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maaike van Veen op 30 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb hier half april schoenen voor mijn bruiloft gekocht. Ze waren in de aanbieding van 60 naar 34 euro. Ik bestelde maat 39. Ik kreeg bij levering maat 38. Toen ik deze terug wilde sturen kreeg ik in eerste... Lees meer
Klacht van Bart De smedt op 22 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Retour zendingen 30 dagen door mijn job vrachtwagen chauffeur retour zendingen te laat verzonden nu zou ik goederen moeten betalen die ik niet kan gebruiken vroeger 100 dagen retourneren nu 30 dagen mvg bart Lees meer
Klacht van Barry Schreurs op 05 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 13 maart j.l. heb ik voor mijn zoon nieuwe Adidas Performance gekocht a 191,-. Bestelnummer: 10203177793624 Ik heb vorige week gebeld met de klantenservice en er werd mij verzocht dit op deze wijze te melden. De voetbalschoenen zijn 6 weken... Lees meer
Klacht van DHR.Mike op 03 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zalando, Ik ben eindelijk terug van vakantie, wat enorm jammer en echt mega frustrerend dat er in mijn vakantie minder fijn mail contact is geweest tussen Zalando en mijzelf. Nu ik terug ben en een laptop ter beschikking heb ben ik... Lees meer
Klacht van -derya- op 02 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb de schoenen ontvangen in een kapotte merkloze doos . Meerdere Malen een klacht ingediend maar niemand helpt fatsoenlijk. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Inmiddels zijn de schoenen niet meer op voorraad en ik wens een... Lees meer
Klacht van M.broer 078 op 15 april 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 25 februari had ik een pakket beschadigd ontvangen. Verpakking was gescheurd en opnieuw dicht geplakt. Met een sticker van PostNL erop dat de inhoud beschadigd of ontbrekend kon zijn. In dit geval ontbraken dus het gene wat ik... Lees meer
Klacht van M.broer 078 op 15 april 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 maart is er een retour heen gegaan. PostNL zegt het de hebben afgeleverd hun zeggen dat er niks is ontvangen. Vervolgens krijg ik ook geen reactie meer van Zalando. Lees meer
Klacht van KVLR12 op 08 april 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is zo enorm irritant dat de reclame van Zalando 3 tot 4 keer achter elkaar wordt getoont bij Prime Video. Daar betaal ik dan geld voor per maand. Het zorgt er in ieder geval voor dat ik een bloedhekel... Lees meer
Klacht van Hala Hadri op 21 maart 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin januari heb ik een bestelling gedaan van twee paar schoenen. 1 paar schoenen is vervolgens geleverd, maar in de plaats van het andere paar ontving ik sieraden. Na contact met Zalando heb ik met het geleverde retourformulier de sieraden... Lees meer
Klacht van Kirsten33 op 19 maart 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling/retour kan mij niet vergoed worden omdat dit blijkbaar een leeg pakket is? (1van de zovele verhalen...leeg pakket,pakket nirt aangekomen,trackinglink werkt niet.Maar blijkbaar zat er wel degelijk gewicht in. Heb ik bewijs vanretourbewijs. Dit heb ik meermaals doorgestuurd,gevraagt of... Lees meer