Klachten over Zalando

Telkens opnieuw moet ik opzoekingen doen en bewijzen dat alles betaald is . De ene keer krijg ik daarvan bevestiging , de andere keer opnieuw een aanmaning. Lees meer

Niettegenstaande ik grote klant ben en steeds keurig, meestal contant, betaal blijven ze mij lastig vallen . Telkens opnieuw stuur ik de bewijzen van betaling op , maar zonder resultaat. Het zijn prutsers op de boekhouding. Lees meer

je besteld oordorpjes want je bent zalando plus dus morgen in huis bedankt voor de bestelling blabla makkelijk achteraf betaling in de ochtend de bestelling geplaats zojuist een mail bestelling geannuleerd reden onbekend ik dus bellen ja mevrouw dit en dat... Lees meer

Geen enkele mail ontvangen over datum aflevering. Pakket is 23 of 24 december zonder enig kennisgeving afgeleverd en op de stoep bij voordeur in de regen afgeleverd. Pakket was vochtig binnenzijde, Lees meer

Ik heb mijn bestelling bij zalando na 20 dagen nog steeds niet ontvangen. Mijn geld willen ze niet terug geven. Al veel contact op genomen met de klantenservice zowel per mail als telefonisch maar ze kunnen me niet helpen. Raar... Lees meer

Sinds een aantal weken zijn de betaal opties weg, geen online en betalen pp rekening meer. Alleen credit card. Diverse malen gebeld met de klantenservice maar deze kunnen niet helpen, hiervoor hebben ze geen rechten om dit te kunnen inzien... Lees meer

Ik kan opeens niet meer betalen op rekening. Ik heb altijd spullen betaald op rekening en nu kan het opeens niet meer. Ik heb ook geen openstaande rekeningen bij zalando. Ik vindt het vreemd want bij andere winkels kan ik... Lees meer

Mijn pakje is niet op het opgegeven afhaalpunt geleverd Lees meer

Al ongeveer een maand bezig om mijn betaling terug te krijgen met iedere 5 dagen de belofte dat het over 5 dagen binnen komt. Daarnaast worden er verkeerde artikelen geleverd. En zijn er artikelen kwijt die in 1 doos zijn terug gestuurd... Lees meer

door 6 keer opnieuw contact zoeken met zalando krijg ik steeds de zelfde antwoord of ik een rechtsverklaring wil invullen omdat mijn pakket al 2 weken verloren is. nu ik dat al 3 keer heb ingevuld krijg ik als antwoord... Lees meer