Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maud.hartjee op 18 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben 2 maanden bezig geweest een jurk te bemachtigen op de website van Zalando door steeds een seintje aan te zetten. Het was mij uiteindelijk gelukt de jurk te krijgen en heb dan ook bewijs van het gekochte item,... Lees meer
Klacht van Kim Blanken op 17 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds enige tijd kan ik alleen nog maar via creditcard of cadeaubon betalen. Ik heb geen openstaande facturen en ik krijg te horen dat het iets in het systeem is. Lees meer
Klacht van Thijsk93 op 15 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Zalando via een Zalando partner 2 kledingstukken besteld. Deze zijn nooit aangekomen bij mij. Post NL track and trace staat al ruim een maand op onderweg dus ik ga er vanuit deze kleding nooit meer te krijgen.... Lees meer
Klacht van Carlos2022 op 15 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer mevrouw, U spreekt met Carlos hermers van oranjebewindvoering zei is een cliënt die bij mij onder curatele staat mevrouw E van Slogteren geboorte datum 19-04-1986 te Rotterdam. Ik heb een aantal rekeningen gekregen over bestellingen in het verleden had... Lees meer
Klacht van Sigrid De Volder op 14 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste; Het gaat over artikelen die ik geretourneerd heb, een tijdje geleden, ik ben nog steeds niet terugbetaald. Het gaat over een bedrag van 259,86 euro, zonder de laatste artikelen die ik aangekocht heb. Ik hoop op een zo... Lees meer
Klacht van FRK1984 op 13 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Oktober 2020 een horloge besteld bij Zalando. 2 dagen later wordt dezelfde horloge bij Zalando aangeboden voor -€10 goedkoper. Horloge retour gestuurd opnieuw besteld o.b.v. achteraf betalen. Retour gestuurd en opnieuw besteld. Betaald binnen termijn maar op 1 cijfer na... Lees meer
Klacht van Carline1 op 11 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na betaling van het op de factuur vermelde bedrag, ontvang ik een mail dat dit bedrag wel degelijk is ontvangen, maar word ik aangemaand de verzendkosten van 3.90 euro bij te betalen. Deze staan niet vermeldt op de factuur. Een hierover gestuurde... Lees meer
Klacht van Rotterdam1 op 11 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Had kleding besteld, met als optie snelle levering. Daar betaal je extra voor iets van 3 of 4 euro. Nouja prima denk je dan. Volgende dag krijg ik een pakket waar niet alles bij zit. Dit zou appart verstuurd worden. Opzich... Lees meer
Klacht van John7 op 10 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
geachte meneer, mevrouw Ik heb nog nooit een rekening en betaling van Zalando gehad en het lijkt mij dan ook vreemd dat er via Alektum nu een bedrag van € 188,71 door mij betaald moet worden. Dit kan niet kloppen! Lees meer
Klacht van Abeltje23 op 09 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had n schirtje besteld, besteld maat 92 gekregen maat 62, shirtje is wel gelabeld als 92. Verkeerd maat geleverd Dit wilde ik doorgeven, ben door de medewerkster van zolando meerdere keren doorverbonden ,maat kreeg niemand aan de... Lees meer