Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sopjet op 20 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het verbaast mij dat er bij een aantal klachten staat dat het is opgelost. Waarom bij die anderen wel en bij mij niet? Ik ga ervan uit dat er niets is opgelost, maar dat men ook hiermee de boel belazert. Lees meer
Klacht van Shoppen2013 op 20 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Probeer al 4 dagen een bestelling bij u te plaatsen maar de keuze die door u gemaakt wordt om met i deal te betalen werkt al dagen niet. Heb contact op genomen met de bank die mij dit bevestigingen.Neem de moeite... Lees meer
Klacht van LoesVerdijk op 18 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wacht nu al meer dan 3 weken op geld van een retourzending schoenen. Er zijn veel mensen met hetzelfde probleem maar Zalando reageert niet of nauwelijks op dit probleem. Lees meer
Klacht van plientje op 15 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In januari 2013 regenlaarsjes besteld bij zalando, maat 42 Ok, die waren op voorraad zo te zien, afgerekend met ideal, 31,95 euro. Krijg gelijk daarna een mailtje dat de laarsjes helaas niet in maat 42 te krijgen zijn! Dus zullen ze... Lees meer
Klacht van marloes12500 op 15 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
wacht nu al 24 dagen op men geld maar nog steeds niets ontvangen Als je belt zeggen ze dat ze een storing hebben maar die is opgelost maar ik moet geduld hebben. Ik denk dat er wat anders aan de hand... Lees meer
Klacht van hverhoog op 15 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb na het retourneren van een sweater nog steeds niet mijn geld retour. Ik heb van alles geprobeerd bij Zalando. Niets helpt. Ik krijg gewoon mijn geld niet retour! Op welke wijze kan ik juridische stappen ondernemen? Weet iemand dat. Lees meer
Klacht van mjonkers1990 op 15 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nadat ik mijn schoenen retour heb gestuurd naar Zalando, en deze op 14 januari bij Zalando zijn terug gekomen en goedgekeurd, heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Elke keer komt er een andere ''storing'' bij en elke keer... Lees meer
Klacht van Gnoffel op 14 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In Januari e mail ontvangen dat de door mij geretourneerde laarzen in goede orde waren ontvangen en dat het geld zou worden teruggestort. In de voorwaarden staat dat dit 2 weken kan duren. Dus netjes 2 weken gewacht, daarna eens... Lees meer
Klacht van Isolde03 op 13 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 Jan. Mail gekregen dat de retour binnen was, en mijn geld teruggestort zou worden. Tot op heden, 13 feb. nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt totaal niet gereageerd, en telefonisch krijg ik diverse antwoorden. Variërend van, we hebben storing... Lees meer
Klacht van Carrroline op 13 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 15/01/2013 een bestelling geplaatst en geannuleerd. Er werd een snelle terugbetaling beloofd. Tot heden niets ontvangen. Reeds 3 mails naar de klantendienst gestuurd. Zonder enige reactie. Lees meer
