Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sopjet op 25 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hoe is het mogelijk dat ik beloftes krijg dat mijn geld is overgemaakt, terwijl ik maar niets ontvang? En dat men doodleuk het gezichtje met een lach durft aan te zetten, terwijl dit niet de bedoeling is. Wie doet dit? Lees meer
Klacht van mirja op 25 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In december kleding retour gestuurd, op 7 januari jl. een ontvangstbevestiging per mail gekregen met mededeling dat retour is verwerkt en geld wordt teruggestort. Nu bijna twee maanden later echter nog steeds geen geld ontvangen. Er wordt steeds een andere... Lees meer
Klacht van nellekeolthof op 24 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geannuleerd ivm foutief adres. Volgens de medewerker van de klantenservice was dit nl de enige oplossing. Mijn bestelling annuleren en opnieuw bestellen. Ze beloofde dat ik binnen 2 dagen mn geld terug op mijn rekening had,... Lees meer
Klacht van zondag012 op 24 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een op 11/1/2013 door ZALANDO ontvangen en bevestigde retourzending van eerder bestelde goederen, blijft terugbetaling van het door mij betaalde bedrag van € 164,90 uit. Zalando overtreedt hiermee haar eigen algemene voorwaarden. Ik heb verschillende keren gemaild, maar dit heeft alleen... Lees meer
Klacht van meezwolle op 23 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando houdt mij nu al een maand aan het lijntje en heeft allerlei technische storingen maar betaalt mij niet terug! Lees meer
Klacht van Olorin76 op 23 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin januari heb ik twee bestellingen van Zalando teruggestuurd. Op 9 en 13 januari zijn deze door Zalando ontvangen. Volgens de website zou het geld binnen 2 weken na ontvangst teruggestort worden. Nu, ruim een maand verder, heb ik nog... Lees meer
Klacht van Nancy Jansen op 22 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb diverse producten gekocht bij Zalando en vooruit betaald. Na een tijdje heb ik van de 8 bestelde producten, 1 product ontvangen; de overige producten waren niet leverbaar. Ik heb gevraagd om retourbetaling van de bedragen die ik had... Lees meer
Klacht van antine op 22 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had kleding besteld bij zalando wat ik allemaal heb terug gestuurd. had ergens gelezen dat je binnen 2 weken geld terug kreeg. dat was af gelopen dinsdag 19 februari 2 weken geleden. heb dinsdag gebeld, ze zouden een melding... Lees meer
Klacht van Stephanie88 op 21 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik wacht al weken op geld van schoenen die ik heb terug gestuurd. Heb al 100x gebeld en krijg steeds de belofte: binnen enkele dagen uw geld terug..nog steeds niks gezien... Lees meer
Klacht van A van Loon op 21 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
op 30 januari een jurkje gekocht 10206016010626 deze is 3x afgescheven. Ik heb al 3 x gebeld en elke keer de belofte dat het geld binnen enkele werkdagen retour gezonden zou worden. Dit ook bevestigt gekregen via de mail. Vandaag... Lees meer