Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joanne44 op 29 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Aankomend weekend is het Pasen! Dus bestel ik mijn nieuwe paas outfit op zondag avond. Ik ben de service en snelheid van Wehkamp gewend! Tegen mijn voorkeur 400 euro vooraf betaald! Op woensdag een mail van zalando dat een van... Lees meer
Klacht van letterfromoz op 22 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor het allereerst in mn leven een bestelling geplaatst voor tennisschoenen bij Zalando. Helaas bedacht ik me later dat op de dag van bezorgen het door mij gebruikte adres toch niet handig was. ik wilde het adres wijzigen,... Lees meer
Klacht van Mikmac2 op 22 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 1 maart een klacht ingediend met de titel: 'retour? ja produkten wel maar geld niet'. Mijn hoop was groot toen ik na een dag of wat een reactie kreeg van ene Koen. Hij vroeg om bestel nummers. Nadat... Lees meer
Klacht van veltmanl op 22 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 16 december 2012 heb ik snowboots voor mijn dochtertje geretourneerd waarvan ik 24 december een bevestiging kreeg dat het product bij ze is teruggekomen. Inmiddels wacht ik al 3 maanden op mijn 35,95 euro... Ze geven aan dat... Lees meer
Klacht van De.bruijn op 22 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In februari 2013 is mijn bestelling door zalando lounge geannuleerd. Het bestelde product kon door hun niet geleverd worden. Al 2x gemaild en 2x gebeld naar de klantenservice maar nog steeds GEEN geld terug. Er wordt aangegeven dat er een... Lees meer
Klacht van Peursem op 15 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
1 week geleden 2 paar schoenen besteld,190 euro vooruit betaald.tot nu toe niks gezien.vandaag gebeld krijg ik een heel vaag verhaal over dat mijn bestelling van verschillende winkels moet komen.wilde mijn bestelling annuleren na al de klachten die ik overal... Lees meer
Klacht van Discoquiche op 11 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een koptelefoon gekregen van mijn vrouw welke zij bij zalando gekocht heeft. Deze bleek bij aankomst niet goed te werken, een van de contacten was kapot waardoor 1 speaker niet werkte. gebeld met call center en zijn vertelde... Lees meer
Klacht van Mikmac op 01 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij Zalando in Januari een jas besteld. Mijn normale maat was te klein. Een maat groter besteld. Nog te klein, nou vooruit, nog een maat groter en jawel hij paste. Fijne jas. Vorige bestellingen direct teruggestuurd, op dezelfde dag van ontvangst. Ik... Lees meer
Klacht van Olorin76 op 01 maart 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin januari heb ik twee bestellingen geretourneerd. Op 9 en 13 januari zijn deze ontvangen door Zalando. Van de retourzending van 9 januari heb ik inmiddels (afgelopen woensdag) het geld terugontvangen, maar van de andere retourzending nog steeds niet. Zalando heeft... Lees meer
Klacht van kelsie1010 op 27 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In januari artikel bij zalando besteld. Inmiddels al ruim een maand terug gestuurd nog steeds geen geld ontvangen. Op mails wordt ook niet meer gereageerd! Echt schandalig!! Lees meer