Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ZouZoutje op 03 mei 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte klacht.nl Ik heb vorige maand een bestelling geplaats deze bestelling is kwijt geraakt bij de post,kan gebeuren geld terug gehad: Vervolgens bestel ik een jurk, blijkt dat de maaten op de site niet kloppen bestel je een 36, krijg je... Lees meer
Klacht van Lulu1234567890 op 03 mei 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 27 april besteld, en het zou 1 mei of 2 mei afgeleverd worden. Maar op 1 mei was mijn bestelling er nog niet, toen kreeg ik s'ochtends een mail dat mijn bestelling vertraging heeft! Vervelend!! En de... Lees meer
Klacht van tmhbgffgvn op 30 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wacht al een maand op een bestelling. Hoor niets en krijg niets. Heel onbeleefd om zo met klanten om te gaan. Lees meer
Klacht van angelfroix op 25 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een bestelling gedaan van enkele schoenen... direct moest ik een behoorlijk bedrag betalen die je na retour gestuurde artikelen terug gestort zou krijgen. Nu zaten er geen schoenen bij voor bij en heb die dag erna de schoenen retour... Lees meer
Klacht van Pumbibear op 22 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 april jl. heb ik een bestelling bij Zalando gedaan, en een behoorlijk bedrag aanbetaald. De kleding zou op 5 april geleverd worden. Vervolgens kreeg ik op 5 april een email dat de bestelling vertraagd was, wat erg jammer... Lees meer
Klacht van Ruth C op 20 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij Zalando kon je betalen per acceptgiro/afterpay. Mijn eerste bestellingen zijn dan ook goed verlopen. Goede snelle service, net verpakt en direct na bezorging kunnen betalen: zowel de grote als de kleine bestellingen. Ze hadden er een klant bij. Echter is... Lees meer
Klacht van mdemooij op 17 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde op 13 april 2013. Op website staat 3-5 dagen levertijd. Vandaag op 17 april nog niet eens verzonden. De klantenservice zegt steeds dat het verzonden is, maar dat is niet zo. De klantenservice is ook geen service, want... Lees meer
Klacht van Woozzle op 13 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij Zalando wordt retourzending wel verwerkt maar de retourbetaling niet en dat is niet volgens hun eigen regels. Hoe vaak je ook opheldering vraagt dan wordt er gezegd er is betaald en dan vraag je bewijs en hoor je nooit... Lees meer
Klacht van Naomis op 11 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op Maandagavond heb ik een bestelling geplaatst. Omdat ik de kleding voor het weekend nodig had, heb ik dit op expres op Maandag gedaan. Ik kreeg de bevestiging dat het op Donderdag of Vrijdag geleverd zou worden. Nou ik wacht... Lees meer
Klacht van Klachtzalando op 05 april 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)26 mrt bestelling geplaatst, tot op heden, 5 april, niets ontvangen. Diverse keren gebeld, eerst moest een deel uit een ander magazijn komen, vervolgens werd er een onderzoek ingesteld?!zou 48 uur duren. Weer gebeld: onderzoek... Lees meer