Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zmb op 03 april 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 20 februari artikelen retour gestuurd. Inmiddels al 2 x een mail gestuurd naar zalando dat ik nog geen geld retour heb gehad. op beide mails nog geen enkele reactie gehad, inmiddels al 6 weken geleden retour gestuurd. Bestelnummer: 10204019178194 Bestelnummer: 10204019153360 Lees meer
Klacht van DoKa op 31 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, ik wil 4 jassen bestellen voor mijn 2-lingzoons. Verschillende kleuren en verschillende maten zodat ze thuis kunnen passen en kiezen. Nu kom ik bij betalen en kan niet aanvinken dat ik met acceptgiro wil betalen. Dus moet ik het totale... Lees meer
Klacht van S.usanne_ op 29 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ZALANDO BETAALD NIET UIT! Klantnummer: 5300681450 ik heb vele pakketten helaas retour moeten sturen wat uiteindelijk op is gelopen tot een bedrag van 6699,25 euro normaal duurt dit 5 werkdagen bij mij duurt dit al 2-3 maanden Lees meer
Klacht van Mriekie93 op 28 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In Augustus heb ik een skibroek gekocht, er was een leuke aanbieding, daar heb ik gelijk gebruik van gemaakt. Het gaat om een skibroek van Protest, wat naar mijn idee een goed merk is en waar je dus ook een... Lees meer
Klacht van Aiika op 23 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag wilde ik mijn Zalando spullen retour laten sturen. De winkel van Primera in Ridderkerk hoort tot half 6 open te zijn. Toen ik aan kwam lopen stond er al een meneer voor een dichte deur. Het was toen 5... Lees meer
Klacht van lien11 op 20 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
beste, een aantal maanden geleden heb ik een tas bij jullie gekocht. deze heb ik inderdaad een beetje te laat betaald dacht ik. er is blijkbaar iets fout gelopen met de betaling. ik heb een aantal mail gestuurd met de... Lees meer
Klacht van BrigitteLaugs op 19 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige week (week 11) een jongensjas maat 146 van het merk Name IT ontvangen. Na de eerste keer wassen op 30 gr. (in het etiket stond zelfs 40 gr.!) zijn de kleuren helemaal door elkaar verlopen. Het wit... Lees meer
Klacht van MarissaKlooster op 28 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
naar aanleiding van mijn vorige klacht een nieuwe klacht: Het incassobureau houdt voet bij stuk dat ik de rekening moet betalen. Ze willen mijn verhaal niet aanhoren. De bestelling is geplaatst bij zalando, daar is het ook fout gegaan. Zalando kan... Lees meer
Klacht van MarissaKlooster op 28 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In september heb ik schoenen besteld bij zalando. Bij opgave van de persoonlijke en adresgegevens per ongeluk een verkeerd emailadres opgegeven ipv @hotmail.nl heb ik @ hotmail.com getypt. Ik kreeg geen bevestiging van de bestelling, waardoor ik dacht dat er... Lees meer
Klacht van MarianneSmit1965 op 26 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb laarzen via Zalando besteld en na 2 keer dragen zijn er lussen kapotgescheurd, waar je veter door heen moet. Mail naar de klantenservice gestuurd, en deze reactie teruggekregen: Na beoordeling van de door u verstuurde foto's zijn wij tot de... Lees meer