Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pff op 30 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had zwart/witte Nike Roshe Runs besteld, kwamen vandaag binnen dus ik was helemaal gelukkig tot ik de doos openmaakte.. Er zat de VERKEERDE kleur in terwijl er op de factuur en de doos de GOEDE kleur stond die ik... Lees meer
Klacht van mevr pastijn op 29 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
4 augustus een broek besteld, vervolgens netjes retour gestuurd en nu nog steeds mijn geld niet terug. Hoe moeilijk is het om het op tijd terug te boeken....? Ik heb al 2 mails gestuurd waar niet op wordt gereageerd. Echt... Lees meer
Klacht van purplelady87 op 22 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor mijn rug goede slippers besteld en ik dacht ook echt dat dat zou zijn.Na twee dagen kreeg ik zoon last van de bandjes van de slipper aan de bovenkant waardoor ik tot aan bijna bloedens toe ze... Lees meer
Klacht van RenskeK op 15 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een broek besteld op 19 dec 2013. Na twee dagen dragen kwam ik er achter dat er gaten zaten bij de achterzakken. Deze heb ik laten repareren in de veronderstelling dat ik de gaten zelf heb gemaakt.... Lees meer
Klacht van Incassoonterecht op 06 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 juni 2014 heb ik een bestelling gedaan, die ik zou kunnen ophalen bij een postnl punt in de buurt. Echter, heb ik de laarzen ergens in een winkel gezien, en vond ze toch niet mijn smaak. Heb de... Lees meer
Klacht van Nienke21 op 06 augustus 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een klacht ingediend bij Zalando, omdat een nieuwe jeans ook na het wassen ernorm blijkt te stinken, waarschijnlijk door het verfbad. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen moest ik foto's (???) opsturen. Na enige tijd kreeg... Lees meer
Klacht van Rusen op 31 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, op 14 april 2014 een jas ontvangen van Zalando, het was een verkeerde maat ( een fout die zij zelf gemaakt hebben ) dus ik heb Zalando opgebeld en verteld dat ze onjuiste maat hebben opgestuurd terwijl juiste maat... Lees meer
Klacht van user-1022340 op 23 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
IK heb op 11 juni een paar sneakers teruggestuurd, krijg op 23 juni de bevestiging dat mijn retourzending is ontvangen. Het is vandaag 23 juli en heb nog altijd mijn geld niet terug ontvangen. Vandaag 2 keer gebeld met Zalando... Lees meer
Klacht van Olgapetersss op 21 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 juni 2014 verkeerd model schoenen van Pepe Jeans ontvangen (goedkopere model dan die door mij betaald). Het is niet mogelijk om door mij bestelde schoenen te ontvangen, daarom wil ik de andere model toch bewaren, maar omdat... Lees meer
Klacht van JordyVermoolen op 21 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al ruim 2 weken geleden een bestelling bij Zalando geannuleerd, geld is nog steeds niet terug, bij bellen vertellen ze me steeds dat "er problemen zijn met de bank" maar dat ze het geprobeerd hebben terug te storten maar de... Lees meer