Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rinaldi op 01 oktober 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer/mevrouw, Naar aanleiding van ons telefoongesprek zend ik u bijgaand de foto's van mijn klacht. Bestelnummer:10206021182226 Ik heb de schoenen hooguit 10x gedragen maar desondanks laat de zool los. Aangezien dit niet de kwaliteit is wat je van dit merk mag... Lees meer
Klacht van Borsje1984 op 30 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 9 Maart heb ik een bestelling gedaan van een paar Ralph Lauren schoenen met een prijs van € 79,95. Na deze een paar keer gedragen te hebben is de hele zijkant open gescheurd. Na dit gemeld te hebben gaf de klantenservice... Lees meer
Klacht van gaellec op 28 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enkele maanden geleden heb ik schoenen besteld bij Zalando. Deze schoenen heb ik onmiddellijk betaald na ontvangst via een overschrijving. Nu enkele maanden later beweert Zalando dat ik deze schoenen niet betaald heb en moet ik een boete betalen. Ik... Lees meer
Klacht van serife op 23 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb maanden terug een schoen besteld met mijn eigen maat 37.Deze bleek te groot te zijn heb ik het terug verzonden en een maat kleiner weer besteld,en dit bleek weer te klein.Dus heb ik het terug moeten verzenden via... Lees meer
Klacht van Joram Gielbert op 23 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog niet zo lang geleden twee paar adidas schoenen gekocht. Voor mijzelf en voor mijn zoon. Bij mijn eigen schoenen laat aan de voorkant van zowel mijn linker- als rechterschoen de toplaag los. Het lijkt erop dat deze... Lees meer
Klacht van xoxsannexox op 20 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 21-07-2014 heb ik een kapotte bikini ontvangen. Ik heb hierover een mail gestuurd en kreeg diverse mailtjes terug. Helaas werd er absoluut niet gereageerd op de inhoud van mijn mailtjes. Na het indienen van een klacht kreeg ik een... Lees meer
Klacht van sandercrombach op 20 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb voor 108 euro een bestelling gedaan bij Zalando in juli 2014. Ze beweren dat ze het hebben afgegeven bij Post NL en Post NL beweerd dat het pakketje is afgeleverd bij het door mij aangegeven adres. Na heel... Lees meer
Klacht van Eva B op 18 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tot 2 x toe heb ik via internetbankieren een bedrag voor een bestelling overgemaakt naar Zalando. Via internetbankieren van mijn Rabobank met als begunstigde Zalando via de het door Zalando opgegeven nummer van hun Deutsche bank in Nederand onder vermelding... Lees meer
Klacht van mirjamvanzelst op 16 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op donderdag 11 september 2014 hebben wij bij Zalando een jas voor mijn zoon gekocht. Via de track en trace code zagen wij dat deze op zaterdag 13 september bezorgd zou worden. Helaas geen levering. vervolgens zou de jas maandag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 september 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo zalando, Ik heb iets meer als een week geleden een tas bij jullie gekocht, maar binnen een week was het handvat al kapot. Hoe gaan we dit oplossen? m.v.g Janne Roelofs Lees meer