Klachten over Zalando

Op 9 Maart heb ik een bestelling gedaan van een paar Ralph Lauren schoenen met een prijs van € 79,95. Na deze een paar keer gedragen te hebben is de hele zijkant open gescheurd. Na dit gemeld te hebben gaf de klantenservice... Lees meer

Enkele maanden geleden heb ik schoenen besteld bij Zalando. Deze schoenen heb ik onmiddellijk betaald na ontvangst via een overschrijving. Nu enkele maanden later beweert Zalando dat ik deze schoenen niet betaald heb en moet ik een boete betalen. Ik... Lees meer

Ik heb maanden terug een schoen besteld met mijn eigen maat 37.Deze bleek te groot te zijn heb ik het terug verzonden en een maat kleiner weer besteld,en dit bleek weer te klein.Dus heb ik het terug moeten verzenden via... Lees meer

Ik heb nog niet zo lang geleden twee paar adidas schoenen gekocht. Voor mijzelf en voor mijn zoon. Bij mijn eigen schoenen laat aan de voorkant van zowel mijn linker- als rechterschoen de toplaag los. Het lijkt erop dat deze... Lees meer

Op 21-07-2014 heb ik een kapotte bikini ontvangen. Ik heb hierover een mail gestuurd en kreeg diverse mailtjes terug. Helaas werd er absoluut niet gereageerd op de inhoud van mijn mailtjes. Na het indienen van een klacht kreeg ik een... Lees meer

Ik heb voor 108 euro een bestelling gedaan bij Zalando in juli 2014. Ze beweren dat ze het hebben afgegeven bij Post NL en Post NL beweerd dat het pakketje is afgeleverd bij het door mij aangegeven adres. Na heel... Lees meer

Tot 2 x toe heb ik via internetbankieren een bedrag voor een bestelling overgemaakt naar Zalando. Via internetbankieren van mijn Rabobank met als begunstigde Zalando via de het door Zalando opgegeven nummer van hun Deutsche bank in Nederand onder vermelding... Lees meer

Op donderdag 11 september 2014 hebben wij bij Zalando een jas voor mijn zoon gekocht. Via de track en trace code zagen wij dat deze op zaterdag 13 september bezorgd zou worden. Helaas geen levering. vervolgens zou de jas maandag... Lees meer

Hallo zalando, Ik heb iets meer als een week geleden een tas bij jullie gekocht, maar binnen een week was het handvat al kapot. Hoe gaan we dit oplossen? m.v.g Janne Roelofs Lees meer

Ik heb 8 juli 2 hoeden besteld en het zou in tussen 12 en 21 augustus afgeleverd worden. Belachelijk lang maar goed. Kreeg een mail dat het nog eens 2 weken zou duren. Kreeg die 2 weken helemaal niets meer te horen. Verscheidene... Lees meer