Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen
25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Kortingscode

Klacht van Kieskeurig op 10 november 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Enkele weken geleden bestelde ik bij Zalando 2 blouses. Ik gebruikte daarbij een kortingscode ter waarde van € 13. Eén van de blouses heb ik retour gestuurd, de andere hield ik. Het lijkt mij logisch dat de korting à €... Lees meer

defect on de jurk

Klacht van Ala86 op 19 oktober 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Good day! Few weeks ago I bought a dress on via Zalando. I had wear a dress a few times(3-4). And I see that the material at many places looked absolutely old and worn out. Since then unfortunately the dress doesnt... Lees meer

Dubbel aangerekend bedrag

Klacht van tamara stoopen op 13 oktober 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zie al de mails inclusief schema van het te veel betaald bedrag dat ik al sinds juli 2014 probeer terug te krijgen. Na de talloze telefoons en mails tot op heden zonder resultaat. Stoopen Tamara Betreft:11003002368315 Zaak is ondertussen naar mijn raadsman daar... Lees meer

schoenen stuk

Klacht van nathalie1979 op 09 oktober 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste Een maand geleden kocht ik kinderlaarsjes en na die amper een maand te hebben gedragen, en dit zeker niet dagelijks, zijn ze helemaal stuk. De zool hangt volledig los, zowel bij de neuzen als achteraan bij de hielen. Bovendien zijn ze... Lees meer