Klachten over Zalando

ik heb een paar dieselschoenen gekocht ongeveer 3 weken geleden deze kosten rond 89€.ik vind het jammer dat de stof los komt van de rechterschoen.wij zijn vaste klanten maar nog nooit geen problemen gehad. Lees meer

We hebben al talloze malen uitgeschreven op al de overbodige en ongevraagde reclame van Zalando die we wekelijks per e-mail ontvangen. Niettemin blijft Zalando ons al die rotzooi sturen. Omdat Zalando niet ophoudt met ons lastig te vallen, zullen we daar... Lees meer

In april 2014 een rokje besteld bij Zalando, bij aankomst deze gepast en direct terug laten sturen en in een andere maat besteld. Het verzendbewijs heb ik gehouden tot ik een bevestigingsmail kreeg dat het ontvangen was. Helaas heb ik... Lees meer

Op tijd mijn jurkje voor mijn 50ste verjaardagsfeest besteld en donderdags binnen. Aanstaande zaterdag word ik 50 jaar en dan is het groot feest. Ik heb wel meer artikelen bij Zalando besteld en is al eerder een verkeerd artikel geleverd... Lees meer

Hallo, Ik tracht aan te melden om de kortingsbon te verkrijgen. Het lukt niet! Graag een oplossing a.u.b. Lees meer

Ik heb een bikini 2pack banana top besteld. De eerste keer ging het mis ik ontving alleen de zwarte top en niet de multi color top. Ok het kan een keer misgaan met inpakken. Ik moest de bestelling terugsturen en... Lees meer

Ik heb me al meerdere keren afgemeld voor de mailings van Zalando. Het is zelfs zo dat als ik me afmeld, ik de melding krijg dat ik al afgemeld ben. Toch krijg ik meerdere keren per week mail van Daan... Lees meer

Ik kreeg enige tijd geleden verschillende facturen van zalando, alleen ik heb daar nooit iets besteld. Hierop heb ik contact opgenomen met zalando, en kreeg te horen dat een andere afdeling contact met mij zou opnemen. Dit is nu ongeveer een maand... Lees meer

Voordat ik een bestelling bij Zalando heb geplaatst heb ik eerst mijn oude adres verandert naar mijn nieuwe adres. Bij het plaatsen van de bestelling heb ik bij iedere stap gecheckt of mijn nieuwe adres gebruikt werd. Dit omdat ze... Lees meer

Zalando stuurt promotiemails. Echter, bij het klikken op ‘afmelden promotiemails’ krijg je netjes een bericht ‘U bent al afgemeld voor alle promotiemails.’ Maar vervolgens krijg je een paar dagen later gewoon de promotiemails alsnog. Nog mooier wordt het als Zalando via Klacht.nl... Lees meer